Plantilla — Runbook

Copiar a docs/04-runbooks/nombre-del-runbook.md y registrarlo en el índice.

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title: Runbook — Nombre
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# Runbook — Nombre

:::info[Ficha]
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| **Cuándo usarlo** | Síntoma o alerta que lo dispara |
| **Severidad** | |
| **Tiempo estimado** | |
| **Requiere** | Accesos y herramientas necesarios |
| **Owner** | |
| **Última prueba** | AAAA-MM-DD |
:::

## Síntomas

Cómo se manifiesta el problema. Mensajes de error exactos.

## Impacto

Qué deja de funcionar mientras dura.

## 0. Antes de empezar

- [ ]

## 1. Diagnóstico

```bash
# comando exacto
```

**Qué debería verse:**

| Si ves... | Significa | Ir a |
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| | | |

## 2. Mitigación

```bash
# comando exacto
```

**Verificar que funcionó:**

```bash
# comando de verificación
```

## 3. Si no funciona

- Siguiente cosa a intentar.
- A quién escalar y cómo.

## 4. Cierre

- [ ]

## Causa raíz habitual

Por qué suele pasar y qué lo resolvería de forma permanente.

## Historial

| Fecha | Quién lo ejecutó | Resultado | Notas |
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